Ambito
Queste condizioni descrivono le regole generali per l’uso di Ambulatori.Cloud. Le condizioni economiche, i moduli attivi, i livelli di servizio e le istruzioni sul trattamento dei dati sono disciplinati dalla documentazione contrattuale sottoscritta con il medico o la struttura.
Account e accesso
- l’account è personale e deve essere usato soltanto dal soggetto autorizzato;
- credenziali, codici OTP e dispositivi associati non devono essere condivisi;
- l’utente deve segnalare subito accessi sospetti, smarrimenti o errori di autorizzazione;
- la struttura è responsabile dell’assegnazione e della revoca tempestiva dei ruoli del proprio personale.
Uso corretto
È vietato tentare di accedere a dati o funzioni non autorizzati, aggirare le misure di sicurezza, caricare contenuti illeciti o dannosi, utilizzare il servizio per disturbare terzi o compromettere disponibilità e integrità della piattaforma.
I dati inseriti devono essere pertinenti, corretti e limitati a quanto necessario. Prima di inviare messaggi o documenti è responsabilità dell’utente verificare destinatario, contenuto e allegati.
Uso sanitario
Ambulatori.Cloud è uno strumento gestionale e di comunicazione. Non sostituisce il giudizio professionale, la visita, il consenso informato, i protocolli della struttura o i sistemi destinati alle emergenze. Decisioni cliniche e obblighi professionali restano in capo al medico o alla struttura.
Disponibilità e manutenzione
Possono rendersi necessari aggiornamenti, manutenzioni o interventi urgenti di sicurezza. Ove possibile, le attività programmate vengono comunicate e organizzate per ridurre l’impatto. Garanzie, tempi di risposta e livelli di servizio applicabili sono quelli indicati nel contratto.
Dati, riservatezza e cessazione
Il trattamento dei dati è descritto nelle pagine Trattamento dei dati e Privacy. Alla cessazione, esportazione, restituzione e cancellazione vengono gestite secondo contratto, obblighi di legge, istruzioni documentate e ciclo delle copie di sicurezza.
Segnalazioni
Per assistenza, sicurezza o chiarimenti sulle condizioni: assistenza@ambulatori.cloud.